Povratak politika
Posljednje ažuriranje: 12.10.2023
Hvala što kupujete u www.Navi-World.com Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, tu smo da vam pomognemo.
Povratak
Imate 30 kalendarskih dana za vraćanje predmeta od datuma kad ste ga dobili.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaša stavka mora biti neiskorištena iu istom stanju koju ste primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.
Određene vrste robe izuzete su od povrata. Kvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina, časopisa ili bilo koje vrste digitalnih proizvoda (generirani PIN kodovi, firmware, generirane licence) ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimna ili higijenska roba, opasne materijale ili zapaljive tekućine ili plinove.
SD kartice s navigacijom moraju biti neiskorištene da bi bile prihvatljive za povrat. Nažalost, ne možemo prihvatiti SD kartice koje su aktivirane u vozilu jer su zaključane i ne mogu se koristiti u novom automobilu.
Dodatno, ako kupac nije pažljivo pročitao opis proizvoda ili je pogriješio pri odabiru proizvoda za svoje vozilo, kupac će snositi naknadu za obnovu zaliha od 30% i troškove povratne dostave.
Ne dajemo unaprijed plaćenu oznaku povratne otpreme ako je artikl potpuno funkcionalan. Kupac je odgovoran za pokrivanje troškova povratne dostave kako bi primio povrat novca. Međutim, ako je predmet ili proizvod neispravan, prodavač će pokriti troškove povratne dostave.
Povrati
Kada primimo vaš artikal, pregledat ćemo ga i obavijestiti vas da smo primili vaš vraćeni artikl. Odmah ćemo vas obavijestiti o statusu vašeg povrata nakon pregleda artikla.
Ako je vaš povrat odobren, pokrenut ćemo povrat novca na vašu kreditnu karticu (ili izvorni način plaćanja). Dobit ćete kredit unutar određenog broja dana, ovisno o pravilima izdavatelja vaše kartice.
Zakašnjeli ili nedostajući povrati
Ako još niste primili povrat novca, provjerite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen. Zatim se obratite svojoj banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat objavi. Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na [e-pošta zaštićena]
Prodaja predmeta
Povrat se može izvršiti samo za artikle po redovnoj cijeni; nažalost, artikli na rasprodaji se ne mogu vratiti.
Razmjena
Stavke mijenjamo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poruku na [e-pošta zaštićena]
Dostava
Za povrat proizvoda pošaljite e-poruku na [e-pošta zaštićena], a mi ćemo dati povratnu adresu.
Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova otpreme za vraćanje stavke. Troškovi dostave nisu refundirani. Ako primite povrat sredstava, trošak povratne dostave oduzet će se od vašeg povrata.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje će vam možda trebati da biste došli do razmijenjenog proizvoda može varirati.
Ako šaljete artikl vrijedan preko 25 USD, trebali biste razmisliti o korištenju usluge dostave s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja dostave. U suprotnom nema jamstva da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.
Isporučen je pogrešan artikl
U slučaju da zbog naše pogreške dobijete neispravan artikl, mi ćemo pokriti sve troškove zamjene. Dostava novog i ispravnog artikla ide na naš trošak, kao i povrat neispravnog artikla. Molimo kontaktirajte nas, a mi ćemo raditi na rješavanju vašeg problema u najkraćem roku.
U svakom slučaju, obratite nam se, a mi ćemo se potruditi pomoći vam u rješavanjuving vaša briga.